Veelgestelde vragen over BRITA consumentenproducten

Algemene

BRITA materialen die in contact komen met water bevatten geen polycarbonaat en zullen dus geen BPA afgeven. Bovendien zijn de materialen die in BRITA apparaten worden gebruikt gecertificeerd voor levensmiddelenkwaliteit. Hiervoor zijn migratietests uitgevoerd volgens EU-regelgeving. Er is geen overdracht van verboden/gevaarlijke substanties gemeten boven de waarden die zijn vastgesteld door de EU.

We raden u aan altijd de aanbevelingen van uw waterbedrijf op te volgen.

Waterfilterkannen

Nee. BRITA waterfiltersystemen zijn ontworpen voor gebruik met behandeld, openbaar leidingwater of met water uit een particuliere voorraad dat veilig is bevonden om te drinken.

Houd de START-knop op het deksel ingedrukt tot er vier balkjes op het display verschijnen die tweemaal knipperen. De BRITA Memo begint nu met aftellen. De knipperende stip in de rechter benedenhoek van het display geeft aan dat de BRITA Memo goed werkt. Het aantal balkjes op het display geeft de resterende levensduur van het filterpatroon in weken aan, waarbij er elke week een balkje verdwijnt.

U moet het filterpatroon minimaal eenmaal per vier weken vervangen. Zo werkt uw BRITA filterpatroon optimaal.

Nee, de vervangingsindicatoren voor de BRITA waterfilter zijn uitgerust met een interne batterij.

De Cool-versie is zodanig ontworpen dat ze in de koelkastdeur past, terwijl het XL formaat u een grotere capaciteit biedt voor gefilterd water.

Na het plaatsen van een nieuw MAXTRA+ filterpatroon houdt u de START-knop op de BRITA Meter ongeveer zes seconden ingedrukt. Als er vier balkjes op het display verschijnen en ‘OK’ licht op, heeft u de BRITA Meter geactiveerd en uw MAXTRA+ filterpatroon filtert het water correct.

Om de resterende levensduur van uw MAXTRA+ filterpatroon te bepalen, kijkt u gewoon naar het percentage dat in balkjes op het display wordt weergegeven. Knipperende waterdruppeltjes die van boven naar beneden over het display bewegen, geven een actief filtratieproces aan. Als het pictogram voor een leeg filterpatroon ‘NIEUW’ knippert, is het tijd om uw MAXTRA+ filterpatroon te vervangen.

U moet het filterpatroon minimaal eenmaal per vier weken vervangen. Zo werkt uw BRITA filterpatroon optimaal.

Ja, de meeste van onze kannen zijn vaatwasmachinebestendig tot 50 °C. U kunt uw BRITA waterfilterkan met de hand wassen met een warm sopje en een spons. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing voor meer informatie.

De volgende BRITA producten/componenten zijn niet vaatwasmachinebestendig. Maak ze schoon zoals beschreven in de gebruiksaanwijzing:

  • BRITA Fun
  • BRITA Flow
  • Deksels van BRITA waterfilterkannen met BRITA MEMO, METER en Smart Light: verwijder de BRITA Memo METER en Smart Light uit het deksel voordat u het deksel in de vaatwasser plaatst.

METER en Smart Light: verwijder het deksel voordat u het deksel in de vaatwasser plaatst

Controleer welke filters u thuis hebt. Voor BRITA staat kwaliteit op de eerste plaats en we kunnen alleen de optimale filtratie voor onze eindgebruikers garanderen als u onze originele BRITA MAXTRA+ filterpatronen gebruikt. Zorg ervoor dat u alleen MAXTRA+ filterpatronen gebruikt.   

Beiden zijn elektronische patroonvervangingsindicatoren die u eraan herinneren dat u uw filterpatroon moet vervangen.

De BRITA Memo houdt de tijd bij vanaf het moment dat u het filterpatroon de laatste keer vervangen heeft. U drukt gewoon op de knop om het aftellen te starten. De Memo herinnert u er automatisch aan dat het tijd is om het filterpatroon te vervangen.

De BRITA Meter gebruikt drie factoren om de optimale tijd te bepalen voor vervanging van uw patroon: het volume van het gefilterde water, de hardheid van het water en de tijd die is verstreken sinds het patroon voor het laatst vervangen is.

Druk gewoon op de LED-knop boven op het deksel om de actuele filterstatus te zien. Telkens als u het waterfilter gebruikt, laat de BRITA Smart Light u met gekleurde knipperlichtjes de filterstatus zien.

Waterfilterflessen

Het product moet worden gereinigd voordat u het voor het eerst gebruikt.

Voordat u de BRITA MicroDisc voor het eerst gebruikt, moet u beide zijden van de schijf gedurende ongeveer 30 seconden grondig spoelen onder warm stromend water om eventuele aanwezige stof van de actieve koolstof te verwijderen.

In de eerste liters kan de MicroDisc langzaam lijken te filteren omdat hij nog geen optimale waterstroom heeft bereikt. In dit geval kunt u hem gedurende één minuut in warm water weken, waardoor de waterstroom optimaliseert.

Reinig uw producten regelmatig met de hand met een mild reinigingsmiddel of in de vaatwasser (max. 50 °C). Demonteer het apparaat bij gebruik van een vaatwasser.

Het deksel van de waterfilterkaraf moet met de hand worden schoongemaakt. Gebruik geen schuursponsjes. 

Verwijder de BRITA MicroDisc voordat u de BRITA MicroDisc schoonmaakt. Wij raden u aan om elke week de BRITA MicroDisc in een schone beker te plaatsen en er kokend water over te gieten. Als de BRITA MicroDisc naar het oppervlak drijft, houdt u het omlaag met een lepel. Na vijf minuten weken, verwijdert u hem en plaatst u hem terug, waarbij u ervoor zorgt dat uw handen schoon zijn wanneer u het filtersysteem aanraakt.

Nee. BRITA waterfiltersystemen zijn ontworpen voor gebruik met behandeld, openbaar leidingwater of met water uit een particuliere voorraad dat veilig is bevonden om te drinken.

Ja, mineralen kunnen het BRITA MicroDisc waterfilter passeren. Het is ontworpen om ongewenste stoffen (bv. microdeeltjes en sporen van onzuiverheden) te filteren en tegelijkertijd mineralen (bv. calcium en magnesium) door te laten. 

Nee. Uw BRITA waterfilterfles is alleen ontworpen voor gebruik met water dat volgens wettelijke voorschriften is getest en veilig kan worden gedronken, zoals behandeld kraanwater.

Nee, het bevriezen van uw BRITA waterfilterfles kan onderdelen van de fles of de BRITA MicroDisc beschadigen.

We werken voortdurend aan het verbeteren van de prestaties van onze BRITA filters met behulp van de feedback van onze consumenten. Omdat steeds meer consumenten zich zorgen maken over de sporen van onzuiverheden van pesticiden, herbiciden en hormonen in hun kraanwater, willen we bij BRITA aan deze behoefte voldoen. We kunnen garanderen dat de BRITA MicroDisc deze sporen van onzuiverheden filtert tot 60 liter. En met 60 liter kunt u nog een hele maand lang aan uw dagelijkse hydratatie voldoen (op basis van een gemiddeld verbruik van twee liter gefilterd water per dag, zeven dagen per week).

Ja, de BRITA waterfilterfles Active 0,6L is zodanig ontworpen dat het in de meeste standaard waterfleshouders op de fiets past. 

Uw BRITA waterfilterfles is uitsluitend ontworpen voor behandeld kraanwater. Omdat het filtert terwijl u drinkt, zou alles wat u aan het water zou toevoegen, als sappen, thee of fruit, gefilterd worden voordat u het drinkt. Dit zou de smaak van het drankje beïnvloeden en kan het filter en de hygiëne ervan aantasten.

Waterfilterkaraf

Het product moet worden gereinigd voordat u het voor het eerst gebruikt.

Voordat u de BRITA MicroDisc voor het eerst gebruikt, moet u beide zijden van de schijf gedurende ongeveer 30 seconden grondig spoelen onder warm stromend water om eventuele aanwezige stof van de actieve koolstof te verwijderen.

In de eerste liters kan de MicroDisc langzaam lijken te filteren omdat hij nog geen optimale waterstroom heeft bereikt. In dit geval kunt u hem gedurende één minuut in warm water weken, waardoor de waterstroom optimaliseert.

Reinig uw producten regelmatig met de hand met een mild reinigingsmiddel of in de vaatwasser (max. 50 °C). Demonteer het apparaat bij gebruik van een vaatwasser.

Het deksel van de waterfilterkaraf moet met de hand worden schoongemaakt. Gebruik geen schuursponsjes. 

Verwijder de BRITA MicroDisc voordat u de BRITA MicroDisc schoonmaakt. Wij raden u aan om elke week de BRITA MicroDisc in een schone beker te plaatsen en er kokend water over te gieten. Als de BRITA MicroDisc naar het oppervlak drijft, houdt u het omlaag met een lepel. Na vijf minuten weken, verwijdert u hem en plaatst u hem terug, waarbij u ervoor zorgt dat uw handen schoon zijn wanneer u het filtersysteem aanraakt.

Nee. BRITA waterfiltersystemen zijn ontworpen voor gebruik met behandeld, openbaar leidingwater of met water uit een particuliere voorraad dat veilig is bevonden om te drinken.

Houd de START-knop op het deksel ingedrukt tot er vier balkjes op het display verschijnen die tweemaal knipperen. De BRITA Memo begint nu met aftellen. De knipperende stip in de rechter benedenhoek van het display geeft aan dat de BRITA Memo goed werkt. Het aantal balkjes op het display geeft de resterende levensduur van het filterpatroon in weken aan, waarbij er elke week een balkje verdwijnt.

U moet het filterpatroon minimaal eenmaal per vier weken vervangen. Zo werkt uw BRITA filterpatroon optimaal.

Nee, de vervangingsindicatoren voor de BRITA waterfilter zijn uitgerust met een interne batterij.

Ja, mineralen kunnen het BRITA MicroDisc waterfilter passeren. Het is ontworpen om ongewenste stoffen (bv. microdeeltjes en sporen van onzuiverheden) te filteren en tegelijkertijd mineralen (bv. calcium en magnesium) door te laten. 

Uw BRITA waterfilterkaraf is ontworpen om de smaak van kraanwater te verbeteren voor koude consumptie. U kunt ook het gefilterde water gebruiken om warme dranken te maken, maar het beschermt uw apparatuur niet tegen kalkaanslag.

Waterfiltersysteem voor op de kraan

Neem hiervoor contact op met de klantenservice. Zij kunnen u vertellen waar u filterpatronen voor de oude BRITA On Tap kunt bestellen. Onder aan de website vindt u het telefoonnummer.

De BRITA On Tap is bedoeld om de smaak van kraanwater te verbeteren, bijvoorbeeld voor koude dranken. De On Tap verwijdert om die reden een aantal verontreinigingen, terwijl mineralen zoals calcium en magnesium ongehinderd door het filter gaan. Het drinken van hard water is niet schadelijk, en veroorzaakt geen onaangename smaak. U kunt het gefilterde water ook gebruiken om warme dranken te bereiden of bij het koken, maar het beschermt uw apparatuur niet tegen kalkaanslag. Als u de hardheid van het kraanwater wilt reduceren, is een BRITA MAXTRA+ filterpatroon of een BRITA voor onder de gootsteen een betere oplossing voor u.

Filter alleen koud water voor optimale prestaties. De instelling voor ongefilterd water is geschikt voor heet water.

Het filter gaat tot 600 liter mee (ongeveer 4 maanden, afhankelijk van gebruik) en kan dan gemakkelijk en snel worden vervangen. Het digitale display toont de resterende capaciteit van het filter.

Neem contact met ons op

Neem contact op met onze klantenservice voor vragen over onze BRITA producten en reserveonderdelen of waterfiltratie.

Telefoonnummer: +44 344 742 4800

Mon - Fri 9:00 am - 1:00 pm
Calls are charged at a basic rate. Please refer to your service provider for charges.

Vragen over uw bestelling? Neem contact op met het serviceteam van onze webshop.

Telefoonnummer: 0800 279 4145

Mon – Fri 8 am – 6 pm
Free from a landline phone (costs may vary from a mobile phone).

  • Vragen? Stel uw vragen direct aan ons team.
  • Bel gratis vanaf een vaste lijn (voor een mobiel gesprek kunnen kosten worden gerekend).